В ноябре 2018 года новый интернет-магазин парфюмерии запустил рекламную кампанию с прицелом на предновогодний и зимний сезон. Основная цель заключалась в максимальном использовании сезонного роста спроса на парфюмерию в качестве подарков. Чтобы результат оправдал ожидания, настройка Яндекс Директ была проведена с высоким уровнем внимания к деталям.

Для продвижения товаров было создано 563 поисковых кампании, каждая из которых соответствовала определенному аромату. Такой подход позволил точно сегментировать рекламные объявления, избегая пересечения запросов благодаря использованию исключающих минус-слов. Особое внимание уделили разделению мужских и женских ароматов, особенно если их названия были схожи. Это решение позволило минимизировать путаницу и повысить релевантность объявлений для аудитории.

Реклама в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) также была тщательно адаптирована под целевые аудитории. Аудитория разбивалась на четыре основные категории: женщины, покупающие духи для мужчин; мужчины, выбирающие ароматы для женщин; женщины, выбирающие женский парфюм; мужчины, покупающие мужские ароматы. Такой подход помог создавать персонализированные и понятные объявления, что повысило их эффективность.

После тестового периода длиной в одну неделю команда провела анализ эффективности. Аудитория до 24 лет была исключена из рекламных активностей из-за низкой конверсии в этом сегменте. Кроме того, для повышения конверсии на сайте внедрили дополнительные инструменты: отображение счетчиков обратного отсчета, демонстрирующих оставшееся время до конца акций, виджет для быстрой связи с консультантом, а также указание двойной цены — полной и со скидкой, что стимулировало покупательскую активность.

За весь период рекламной кампании, с декабря 2018 года по февраль 2019 года, результаты превзошли ожидания. Было зафиксировано 72 523 клика, при этом средняя стоимость клика составила всего 18 рублей. В общей сложности было получено 3115 подтвержденных заказов, то есть в среднем по 34 заявки в день. Стоимость одной заявки равнялась 432 рублям, а средний чек клиента составил 2700 рублей, что показало высокий уровень окупаемости кампании.

Этот кейс отлично демонстрирует, что детальная подготовка, точное разделение аудитории и использование современных технологий могут принести внушительные результаты. Корректировка стратегии с ориентацией на потребности целевой аудитории помогла интернет-магазину эффективно выйти на рынок в первый же сезон своей работы и занять уверенную позицию в нише.