Рекламная кампания компании на платформе Яндекс Директ изначально была настроена неправильно, что приводило к высокому расходу бюджета и минимальному числу заявок. Среди обнаруженных проблем — неэффективные рекламные объявления, объединение показов на поиске и в сетях в одну кампанию, отсутствие целевых ключевых фраз и некорректная настройка целей в Яндекс.Метрике. Эти ошибки мешали эффективно привлекать клиентов и делали рекламу убыточной.
Для исправления ситуации был проведен углубленный аудит, как рекламных кампаний, так и сайта. На веб-ресурсе компании скорректировали структуру и содержание: добавили подробное описание услуг, указали цены и гарантии, а также значительно упростили процесс обратной связи с клиентами. В частности, внедрили удобную форму обратного звонка и систему коллтрекинга, чтобы точно отслеживать источники входящих заявок.
В рекламе на платформе Яндекс Директ разработали новую стратегию. Ее основой стали разделение кампаний по типам площадок (поиск и РСЯ), использование ретаргетинга и автоматизированных инструментов, таких как Мастер-кампании. Дополнительно был запущен квиз, который позволял потенциальным клиентам уточнять свои запросы, что значительно увеличивало шансы на успешную конверсию.
Результаты превзошли ожидания: стоимость одной конверсии снизилась с 13 438 рублей до 1 494 рублей. Цена заявки с сайта составила 1 338 рублей, а с квиза — всего 1 118 рублей. Существенно сократился показатель отказов, конверсия сайта заметно выросла, а ежемесячное количество заявок увеличилось с 8 до 50. Комплексный подход к оптимизации рекламы и сайта, включающий регулярное тестирование гипотез, доказал свою эффективность.
Этот кейс подчеркивает важность профессиональной настройки рекламы и регулярного анализа ее работы. Учет специфики алгоритмов, используемых в Яндекс Директ, помогает настроить кампании на долгосрочную эффективность за счет правильного тестирования и обучения систем. Для достижения высоких результатов особенно важно вовремя выявлять ошибки и адаптировать стратегии, что станет ключом к рентабельности бизнеса в любой нише.