Изначально компания сталкивалась с проблемами неэффективного использования рекламного бюджета. При затратах в 100 тысяч рублей на контекстную рекламу бизнес привлекал до 100 заявок в месяц, но большая часть из них касалась продукции низкой ценовой категории. Ожидаемый доход от заявок был минимальным, так как целевая аудитория на самом деле интересовалась премиальными изделиями стоимостью от 60 до 300 тысяч рублей. Необходима была кардинальная оптимизация подхода.
Для решения задачи акцент был сделан на анализе целевой аудитории, её запросов и предпочтений. Определив потребности клиентов, было принято решение о необходимости обновления онлайн-представительства компании. Разработан новый одностраничный сайт в формате шоурума, где демонстрировались лучшие примеры продукции, обширный каталог, реальные проекты и открытые ценовые параметры. Такой подход позволил выделить премиум-качество продукта и создать доверие у потенциальных покупателей.
Не менее важным шагом стало внедрение современных технологий автоматизации. Использование CRM-системы AmoCRM и аналитического инструмента Roystat позволило не только повысить качество обработки заявок, но и оптимизировать затраты на рекламу. Эти разработки дали возможность выявить наиболее эффективные ключевые запросы и привлечь больше качественных лидов. Если раньше их число составляло всего 7 в месяц, то отраслевые изменения подняли этот показатель до 50.
Комплексная стратегия, включающая разработку нового сайта, глубокий анализ аудитории, автоматизацию процессов и таргетированную рекламу, обеспечила бизнесу заметный рост. В итоге были значительно увеличены как продажи, так и средний чек клиентов, что сделало инвестиции в маркетинг по-настоящему эффективными. Этот пример доказывает: сочетание современных технологий и грамотного подхода к позиционированию бренда способно дать быстрые и ощутимые результаты даже на конкурентных рынках.