Для интернет-магазина показатель рентабельности ROI служит одним из главных индикаторов успешности рекламных кампаний. Однако, что делать, если этот показатель далек от приемлемого значения, а маркетинговая стратегия уже запущена? Именно с такой сложной задачей пришлось столкнуться одному из крупных интернет-магазинов, для продвижения которого была привлечена команда профессионалов крупного рекламного агентства.

До начала сотрудничества ситуация выглядела нерадужно: при значительных затратах на рекламу ROI составлял всего 37%. Это означало, что кампания была убыточной. Целью агентства стало преодоление порога в 40%, а также значительное увеличение дохода от рекламы.

Для решения задачи маркетологи отказались от традиционных подходов и сосредоточились на инновационных методах. Были отключены неэффективные рекламные позиции, а бюджет перераспределен в пользу более перспективных направлений. Одним из ключевых решений стало использование смарт-баннеров, рекламы на аудитории, похожей на текущих покупателей (look-a-like), и динамических рекламных кампаний. Также агентство активно тестировало новые инструменты и внедряло масштабируемые решения, которые доказали свою эффективность.

Первые изменения стали заметны уже через несколько месяцев. Средняя стоимость заказа снизилась почти в два раза — с 917 до 521 рубля. При этом общее число покупок увеличилось в шесть раз, что само по себе стало значительным достижением. Однако главный результат работы стал виден к концу 2021 года: ROI вырос до впечатляющих 392,5%, фактически превзойдя первоначально поставленные цели более чем в 10 раз.

Достичь такого успеха удалось благодаря системному подходу и сосредоточенности на результатах. Маркетологи отключили все неэффективные стратегии, заменив их тестируемыми креативами и решениями с высоким потенциалом. После запуска успешных кампаний их в кратчайшие сроки масштабировали, что позволило заметно увеличить охват и удерживать стабильно высокий уровень продаж.

Этот кейс демонстрирует, что грамотное использование комплексного performance-маркетинга способно не только вывести бизнес на новый уровень, но и превзойти самые смелые ожидания. Это вдохновляющий пример для всех, кто стремится к рациональному использованию рекламного бюджета и максимальной оптимизации бизнес-показателей.