Рекламная кампания в Яндекс.Директе для фотостудии автопортрета «Сам Снимай» в Санкт-Петербурге оказалась успешной благодаря использованию концепции «лестницы Ханта». Команда проанализировала уровень осведомленности аудитории об услуге и адаптировала рекламу для каждого ее сегмента, что позволило значительно увеличить узнаваемость бренда и снизить стоимость привлечения клиентов.

Фотостудия «Сам Снимай», предоставляющая услуги автопортрета, столкнулась с задачей продвижения нового и необычного формата съемки. Основной вызов заключался в том, что большая часть целевой аудитории не была знакома с подобной услугой. Для решения этой задачи была выбрана стратегия продвижения в рамках концепции «лестницы Ханта», учитывая разный уровень осведомленности пользователей.

На первом этапе маркетинговая стратегия была сосредоточена на холодной аудитории — тех, кто еще не осознавал своих потребностей. Кампания стартовала с рекламы в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) по сопутствующим запросам и интересам, связанным с фото и социальными сетями. Кроме того, создавались промостраницы, которые формировали спрос, акцентируя внимание на ключевых преимуществах услуги. Например, возможность создать качественные снимки для соцсетей, вместе с друзьями или в подарок.

На втором этапе работа перенеслась на тех, кто уже мог быть заинтересован предложением. Для этих пользователей запускалась поисковая реклама по широким и альтернативным запросам, где подчеркивались сильные стороны студии. Среди преимуществ выделялись расслабленная атмосфера съемки, быстрота обработки фотографий и доступная цена. Такой подход позволил привлечь теплую аудиторию, готовую рассматривать услуги фотостудии.

На третьем этапе внимание было сосредоточено на горячих клиентах — тех, кто готов принять окончательное решение. Здесь использовались кампании по целевым запросам, которые напрямую отображали интерес к фотосессиям. Также применялся ретаргетинг — на посетителей сайта студии или существующих клиентов предлагались скидки и специальные предложения. Дополнительно создавались поисковые кампании по запросам конкурентов, что помогало выделить студию среди аналогичных предложений.

Большая работа была проделана и с креативами: подготовлен широкий ассортимент объявлений и посадочных страниц, которые удовлетворяли различные запросы и интересы аудитории. Акцент делался на такие темы, как девичники, подарки, съемка для маркетплейсов и прочее. Автотаргетинг, основанный на этих данных, дал еще больший прирост к эффективности кампании.

Стратегия потребовала времени на начальной стадии, особенно в условиях ограниченного бюджета и проблем с аналитикой: не все конверсии можно было отследить. Однако поэтапный подход, тестирование гипотез и аналитика полученных данных позволили команде скорректировать рекламную стратегию, сократить стоимость привлечения клиента (CPL) и повысить узнаваемость бренда.

Ключевым фактором успеха стало грамотное распределение ресурсов в зависимости от уровня осведомленности целевой аудитории. Четкое планирование стратегии под каждый сегмент аудитории и понимание предельно допустимой стоимости привлечения клиента на каждом этапе позволили фотостудии эффективно доносить уникальность своего предложения. 

Таким образом, кампании в Яндекс.Директе в рамках концепции «лестницы Ханта» стали примером успешной работы с целевой аудиторией любой степени готовности, а фотостудия доказала, что грамотный подход к рекламе может привести к отличным результатам даже с минимальными ресурсами.